AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Para CAR FAST MX (en lo sucesivo, “CAR FAST”), con domicilio en Calle Alfredo de Musset número 336, Colonia Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, Código Postal 11550, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba de usted.
En su caso, también actúa como responsable ELIDA NAZARETH TORRES CHÁVEZ.
Para CAR FAST y ELIDA NAZARETH TORRES CHÁVEZ es muy importante la protección de sus datos personales y su derecho a la privacidad.
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “LFPDPPP”), ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral (en lo sucesivo, el “Aviso de Privacidad”), y al respecto le informamos lo siguiente:
- RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
CAR FAST MX (en lo sucesivo, “CAR FAST”) es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba de usted.
- DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES Y MEDIOS DE CONTACTO
Nuestro Departamento de Datos Personales, designado conforme al artículo 30 de la LFPDPPP, es responsable de:
- i) Atender las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO.
ii) Fomentar y velar por la protección de los datos personales en nuestra posesión.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento y protección de sus datos personales, podrá contactarnos a través del correo electrónico:
contacto@carfast.mx
- DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para las finalidades señaladas en el numeral 4 del presente Aviso de Privacidad, podremos recabar datos personales de las siguientes categorías:
- Identificación
- Contacto
- Laborales
- Académicos
- Patrimoniales
- Financieros
La recolección de datos personales podrá realizarse por cualquiera de los siguientes medios:
- Comunicación telefónica directa
- Entrega directa al responsable
- Correos electrónicos y mensajes de texto
- Sitios web y plataformas digitales
- Herramientas de captura automática de datos (cookies, direcciones IP, idioma del navegador, tipo de navegador, entre otros)
Ejemplos de datos personales recabados (enunciativos, no limitativos)
- Nombre y apellidos
- Fecha de nacimiento
- Domicilio (particular, laboral o fiscal)
- Correo electrónico personal o laboral
- Usuario en redes sociales
- Número telefónico fijo o móvil
- RFC y CURP
- Cuentas bancarias
Documentación que puede ser solicitada
Para verificación de identidad y evaluación de servicios, CAR FAST MX podrá solicitar, entre otros:
- Credencial para votar
- Pasaporte
- Cédula profesional
- Forma migratoria
- Comprobante de domicilio
- Reporte de crédito de Sociedad de Información Crediticia
En caso de postulantes a empleo, también podrán solicitarse:
- Acta de nacimiento
- Comprobantes de estudios
- Estado de cuenta AFORE
- Estudios psicométricos, médicos y socioeconómicos
3.1 DATOS PERSONALES SENSIBLES Y DE MENORES DE EDAD
Le informamos que CAR FAST no recaba datos personales sensibles ni datos personales de menores de edad.
CAR FAST MX declara expresamente que no recaba, ni trata, datos personales sensibles, en términos de lo dispuesto por el artículo 3, fracción VI, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), entendidos como aquellos que afectan a la esfera más íntima de su titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este, tales como datos que revelen origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, orientación sexual o preferencias sexuales.
Asimismo, CAR FAST MX manifiesta que no recaba datos personales de menores de edad, y que los servicios ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
Si usted es menor de 18 años, le solicitamos abstenerse de proporcionar datos personales.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Finalidades primarias
Sus datos personales serán utilizados para:
- i) Identificarlo y registrarlo como cliente o prospecto
ii) Contactarlo y atender solicitudes de información
iii) Proporcionarle productos y servicios
iv) Facilitar pruebas de manejo
v) Gestionar créditos automotrices propios o con partners financieros
vi) Facturación
vii) Atención postventa
viii) Agendar servicios de mantenimiento y garantía
ix) Cumplimiento de obligaciones legales
x) Prevención de fraudes
xi) Procesamiento de pagos
Finalidades secundarias
Adicionalmente, sus datos podrán utilizarse para:
- i) Encuestas de satisfacción
ii) Estudios estadísticos
iii) Uso de imagen (previa autorización)
iv) Actividades mercadotécnicas, publicitarias y promocionales
v) Invitaciones a eventos, pruebas de manejo y lanzamientos
IMPORTANTE: Las finalidades primarias no requieren consentimiento adicional, ya que son indispensables para la relación jurídica. Las secundarias requieren su consentimiento, el cual puede negar sin afectar la prestación de servicios.
4.1 NEGATIVA PARA FINALIDADES SECUNDARIAS
Usted puede negar o revocar su consentimiento para las finalidades secundarias enviando un correo a:
contacto@carfast.mx
Su negativa no afectará su relación jurídica con CAR FAST MX .
- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales podrán ser transferidos, sin requerir su consentimiento, a:
- Autoridades competentes
- Empresas del grupo corporativo
- Distribuidores autorizados
- Sociedades de Información Crediticia
- Proveedores de servicios relacionados con garantía, financiamiento y pagos
Cuando la transferencia requiera consentimiento expreso, este se entenderá otorgado si no manifiesta su oposición conforme a la ley.
- DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como revocar su consentimiento, enviando su solicitud al correo:
La solicitud deberá contener nombre, domicilio o medio para notificaciones, descripción clara de los datos y derecho a ejercer, documentos de identidad, etc. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
- LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS
Puede solicitar su inscripción en el Listado de Exclusión Publicitaria de CAR FAST MX o cancelar comunicaciones promocionales mediante los enlaces incluidos en nuestros correos electrónicos.
7-A OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Conforme al artículo 15, fracción IV, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para finalidades que no sean necesarias para la relación jurídica con CAR FAST MX (como actividades mercadotécnicas, publicitarias, promocionales, encuestas de satisfacción o uso de imagen).
Para ello, le ofrecemos los siguientes medios:
- i) Enviar un correo electrónico a contacto@carfast.mx, indicando su nombre completo, número de teléfono o correo de contacto, y especificando claramente que desea limitar el uso o divulgación de sus datos para finalidades secundarias (por ejemplo: “No deseo recibir comunicaciones promocionales” o “No autorizo el uso de mi imagen en materiales publicitarios”). Responderemos confirmando la limitación en un plazo máximo de 5 días hábiles.
- ii) Cancelar suscripciones o comunicaciones promocionales directamente mediante los enlaces de “darse de baja” o “unsubscribe” incluidos al final de cada correo electrónico o mensaje que le enviemos.
iii) Inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), disponible en https://repep.profeco.gob.mx/, para evitar que sus datos sean utilizados en publicidad de bienes o servicios de terceros.
Estas opciones no afectan la prestación de los servicios principales ni las finalidades primarias indispensables para nuestra relación (como venta de vehículos, financiamiento, facturación o atención postventa).
La limitación surtirá efectos a partir de la recepción y confirmación de su solicitud.
- USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Los sitios web de CAR FAST MX:
utilizan cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación del usuario, analizar el uso del sitio y ofrecer contenidos y servicios personalizados.
La información recabada mediante estas tecnologías se utiliza exclusivamente para fines internos de CAR FAST MX, y no es transferida a terceros.
Este sitio utiliza herramientas de análisis como Google Signals, las cuales permiten obtener información estadística agregada y anónima sobre el comportamiento digital de los usuarios, sin identificar personalmente al titular.
Asimismo, CAR FAST MX implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, de conformidad con la normativa aplicable, para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o uso no autorizado.
8-A CONSENTIMIENTO TÁCITO Y EXPRESO
El tratamiento de sus datos personales por parte de CAR FAST MX se realizará con base en su consentimiento tácito o expreso, según corresponda, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Se entenderá que usted ha otorgado su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales cuando, habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste oposición alguna respecto a las finalidades secundarias.
Por otro lado, CAR FAST MX recabará su consentimiento expreso en aquellos casos en que así lo exija la legislación aplicable, particularmente cuando se trate de finalidades que impliquen un tratamiento más intensivo de sus datos, como el uso de imagen en materiales publicitarios, testimoniales o campañas de comunicación, el cual será solicitado mediante mecanismos específicos (formularios físicos, medios electrónicos, casillas de aceptación o cualquier otro medio que permita acreditar la voluntad del titular).
- AUTORIDAD EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Si considera que su derecho ha sido vulnerado, podrá acudir ante el:
Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
www.inai.org.mx
- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
CAR FAST podrá modificar el presente Aviso de Privacidad, informándolo a través de:
- Correo electrónico
- Sitios web oficiales
Le recomendamos revisar periódicamente el aviso vigente.
Fecha de última actualización:
29 de diciembre de 2025
